ARESSTOCKVolver a Stock ARESInformación y soporte
Esta página resume el funcionamiento general de Stock ARES y sus canales de contacto.
Licencia y activación
Stock ARES se comercializa con licencia de compra única. La licencia inicial incluye una activación para una computadora y acceso a la cuenta web/móvil. Las computadoras adicionales se adquieren por separado y se habilitan sobre la misma cuenta del comercio.
El código de activación se envía una vez confirmado el pago. La licencia es para el comercio comprador y no puede revenderse ni transferirse a otra cuenta sin autorización del soporte.
Entrega, actualizaciones y requisitos
Luego de acreditar el pago, la habilitación se procesa dentro de un máximo de 24 horas hábiles de Argentina. El programa de escritorio requiere Windows 10 u 11 de 64 bits, o macOS 12 o posterior en equipos Apple Silicon o Intel; las funciones web y móviles requieren conexión a Internet para sincronizar.
Las actualizaciones publicadas se entregan para mejorar el producto, pero no implican el compromiso de desarrollar funciones a medida o funcionalidades futuras específicas.
Soporte
El soporte se brinda por email en supportares@controlares.com, con objetivo de primera respuesta de hasta 48 horas hábiles de Argentina. Incluye instalación, activación, sincronización y dudas básicas de uso.
No incluye desarrollo a medida, carga de mercadería realizada por el equipo de Stock ARES, reparación de Windows, hardware, redes ni recuperación de datos sin una copia de seguridad válida.
Privacidad
Para prestar el servicio se procesan los datos de cuenta, comercio, dispositivos autorizados y la información de inventario sincronizada. Estos datos se usan para autenticación, activación, sincronización, soporte y seguridad del servicio.
El cliente es responsable de definir qué usuarios acceden a su cuenta, proteger sus credenciales y realizar copias de seguridad de la información local de su comercio.
Contacto
Para consultas comerciales escribinos por WhatsApp o Instagram. Para soporte, cambios de equipo o consultas sobre una operación existente escribí a supportares@controlares.com.